El curso, de un vistazo
«Jira y Confluence para equipos técnicos e IA» es un curso online en español de la Academia David Silvente · IA práctica, de nivel intermedio, con 8 temas, 16 lecciones y unas 12 horas a tu ritmo. Cuesta 99 € (IVA incluido) e incluye el diploma acreditativo. Está pensado para desarrolladores y técnicos de sistemas.
- Nivel: Intermedio
- Duración: unas 12 horas, a tu ritmo
- Temario: 8 temas y 16 lecciones
- Evaluación: cuestionario de 5 preguntas por tema y examen final; aprobado con 7
- Precio: 99 €, IVA incluido
- Diploma: diploma acreditativo con código de verificación e insignia verificable, incluidos
- Modalidad: online, a tu ritmo
- Idioma: español
- Ficha actualizada: noviembre de 2026
Qué aprenderás
- Vocabulario ITIL 4
- Épicas e historias
- Tableros Scrum y Kanban
- Flujos con aprobación
- Automatizaciones
- Integración con GitHub
- Informes y dashboards
- Confluence y buenas prácticas con IA
Temario: 8 temas y 16 lecciones
Jira y Confluence: para qué sirven
Qué es Atlassian Cloud, cuándo compensa frente a GitHub Issues y cómo abrir tu sitio gratuito con el primer espacio.
- Gestionar el trabajo técnico con Jira y Confluence
- Tu sitio en el plan gratuito y el primer proyecto
- Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
Vocabulario de gestión de servicios (ITIL)
Incidencia, problema, cambio y petición según ITIL 4, la matriz de prioridad y su traducción a tipos y campos de Jira.
- Incidencia, problema, cambio y petición de servicio
- Tipos de incidencia, prioridades y campos propios
- Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
Épicas, historias y tareas
La jerarquía épica, historia, tarea y subtarea, los criterios de aceptación y el backlog real del servidor MCP del BOE.
- La jerarquía del trabajo
- Escribir el backlog del servidor MCP del BOE
- Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
Tableros Scrum y Kanban
Sprints, ceremonias y velocidad frente a flujo continuo, límites WIP y tiempo de ciclo; el sprint 1 del BOE y un tablero Kanban de operación.
- Sprint o flujo continuo
- Configurar el tablero, el sprint 1 y los límites WIP
- Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
Flujos de trabajo y automatizaciones
Estados, transiciones y reglas del flujo; Automation con desencadenador, condición y acción; un flujo de cambios con aprobación y dos reglas reales.
- Estados, transiciones y reglas
- Un flujo de cambios con aprobación y dos reglas automáticas
- Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
Integración con GitHub
GitHub for Atlassian, la clave del elemento en ramas, commits y pull requests, el panel de desarrollo y el cierre automático al fusionar.
- Ramas, commits y pull requests enlazados a incidencias
- Del ticket al pull request
- Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
Informes, dashboards y Confluence
Burndown, velocidad y flujo acumulado; JQL, filtros y gadgets; espacios y plantillas de Confluence con la macro de Jira.
- Medir y documentar
- Dashboard del equipo y página de retrospectiva
- Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
Proyecto final: incidencias y cambios con ayuda de la IA
Triaje, plantillas, análisis sin culpa, límites de la IA y una simulación completa de incidencia, problema, cambio, pull request y análisis posterior.
- Buenas prácticas y dónde entra la IA
- Simulación completa
- Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
Y al final, el examen del curso (aprobado: 7 sobre 10), la insignia verificable y el diploma acreditativo.
Antes de este curso se recomienda: GitHub profesional para proyectos de IA
Conceptos clave del curso
- Sitio: Instancia privada de Atlassian Cloud con dirección tu-sitio.atlassian.net donde se instalan las aplicaciones.
- Espacio: Agrupación de elementos de trabajo con configuración propia; Atlassian lo llamaba «proyecto».
- Incidencia: Interrupción no planificada de un servicio o reducción de su calidad.
- Problema: Causa, conocida o no, de una o varias incidencias.
- Épica: Objetivo grande de semanas o meses que agrupa historias y tareas relacionadas.
- Historia de usuario: Pieza de valor descrita como «Como [rol], quiero [capacidad] para [beneficio]».
- Sprint: Periodo fijo, normalmente de dos semanas, con un objetivo y un conjunto de historias comprometidas.
- Retrospectiva: Reunión al final del sprint para decidir qué mejora el equipo en su forma de trabajar.
- Flujo de trabajo: Conjunto de estados y transiciones que recorre un elemento de trabajo.
- Transición: Paso permitido de un estado a otro, sobre el que se pueden poner reglas.
- GitHub for Atlassian: Aplicación del Marketplace que conecta Jira con GitHub mediante una GitHub App.
- Panel de desarrollo: Sección del elemento de trabajo que muestra ramas, commits, pull requests, compilaciones y despliegues enlazados.
- Gráfico de trabajo pendiente: Informe del sprint que compara lo que queda por hacer con una línea ideal de avance.
- Diagrama de flujo acumulado: Gráfico del número de elementos en cada estado a lo largo del tiempo; muestra cuellos de botella y tiempo de ciclo.
- Triaje: Revisión diaria de lo nuevo para clasificar, priorizar con la matriz y asignar.
- Análisis posterior sin culpa: Documento tras un incidente que explica qué pasó y qué cambiar sin señalar a personas.
Sobre este curso
¿El curso «Jira y Confluence para equipos técnicos e IA» es gratis?
No: cuesta 99 €, IVA incluido, en un solo pago, e incluye el diploma acreditativo. También entra en la suscripción a toda la academia (19 €/mes o 149 €/año).
¿Qué voy a aprender en «Jira y Confluence para equipos técnicos e IA»?
Aprenderás: vocabulario ITIL 4, épicas e historias, tableros Scrum y Kanban, flujos con aprobación, automatizaciones, integración con GitHub, informes y dashboards y Confluence y buenas prácticas con IA. Son 8 temas con teoría clara y práctica real.
¿Cuánto dura y cómo se organiza?
Unas 12 horas a tu ritmo, sin horarios: 8 temas con 16 lecciones. Cada tema acaba con un cuestionario de 5 preguntas y el curso termina con un examen final.
¿Para quién es y qué necesito para empezar?
Está pensado para desarrolladores y técnicos de sistemas. Se recomienda haber hecho antes: GitHub profesional para proyectos de IA. Solo necesitas un ordenador e internet.
¿Hay examen y diploma?
Sí: cuestionario por tema y examen final; se aprueba con un 7 sobre 10. Al terminar recibes una insignia verificable y el diploma acreditativo con código de verificación. Es un diploma de aprovechamiento, no una titulación oficial.
¿Cómo son las lecciones?
Cada lección tiene teoría clara (qué es, cómo funciona por dentro y dónde entra la IA), una práctica real paso a paso, una comprobación y enlaces a fuentes oficiales para saber más. Cada tema añade la teoría en PDF y un repaso interactivo.
¿Puedo entrar con la suscripción o con un código promocional?
Sí. La suscripción (19 €/mes o 149 €/año) da acceso a todos los cursos de la academia. Si tienes un código promocional, se canjea en la página de matrícula del curso.
¿Es formación oficial o incluye el examen de certificación?
No. Es un curso independiente de preparación y práctica: no es formación oficial ni incluye exámenes de certificación de terceros. ITIL® es una marca registrada de PeopleCert.
Curso independiente, sin vinculación con los titulares de las marcas. ITIL® es una marca registrada de PeopleCert.
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