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H · Plan de carrera: inglés e ITIL · Nivel Principiante

IA sin misterios: De los fundamentos al uso responsable

Entiende la inteligencia artificial generativa sin tecnicismos y aprende a usarla con criterio en un servicio TI: qué es y qué no es (modelos, tokens, contexto y alucinaciones), los tipos de uso en una organización, cómo pedir bien y comprobar, qué datos no pegar en un chat según el RGPD, los niveles de riesgo y las obligaciones del Reglamento europeo de IA, sesgos, trazabilidad y supervisión humana, casos en soporte y documentación y cómo medir un piloto. Cada tema tiene teoría, práctica real paso a paso y cuestionario, y terminas con la política de uso responsable de IA de Norte Digital, una organización ficticia, lista para adaptar a la tuya. Las menciones a ITIL son de contexto; ITIL es una marca registrada de PeopleCert y este curso es formación independiente, no oficial. No es asesoramiento jurídico.

Duración estimada: 10 horas. Nivel: principiante. Requisitos: ninguno técnico; Windows 10 u 11 con el Bloc de notas y PowerShell, y acceso a un asistente de IA (el que autorice tu organización o uno gratuito con tu cuenta personal, sin pegar datos personales ni de la organización). Diploma acreditativo incluido al aprobar el examen final.

📚 8 temas · 16 lecciones✅ 40 preguntas + examen final ⏱ 10 horas🏅 Insignia y diploma💶 99 €🎟️ ¿Tienes un código? Canjéalo

En resumen

El curso, de un vistazo

«IA sin misterios: De los fundamentos al uso responsable» es un curso online en español de la Academia David Silvente · IA práctica, de nivel principiante, con 8 temas, 16 lecciones y unas 10 horas a tu ritmo. Cuesta 99 € (IVA incluido) e incluye el diploma acreditativo. Está pensado para técnicos y responsables de TI (inglés, ITIL y gestión de proyectos).

  • Nivel: Principiante
  • Duración: unas 10 horas, a tu ritmo
  • Temario: 8 temas y 16 lecciones
  • Evaluación: cuestionario de 5 preguntas por tema y examen final; aprobado con 7
  • Precio: 99 €, IVA incluido
  • Diploma: diploma acreditativo con código de verificación e insignia verificable, incluidos
  • Modalidad: online, a tu ritmo
  • Idioma: español
  • Ficha actualizada: noviembre de 2026

Qué aprenderás

  • Fundamentos de la IA generativa
  • Alucinaciones
  • Instrucciones y revisión
  • Datos personales y RGPD
  • Reglamento europeo de IA
  • Sesgos
  • Trazabilidad
  • Supervisión humana
  • Medición de pilotos y política de uso responsable
Temario

Temario: 8 temas y 16 lecciones

  1. Fundamentos: qué es la IA generativa

    Qué es y qué no es la IA generativa, y cómo trabajan por dentro modelos, tokens y contexto.

    • Qué es y qué no es la IA generativa
    • Modelos, tokens y contexto: cómo trabaja un asistente
    • Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
  2. Límites y tipos de uso

    Por qué los asistentes inventan, cómo detectarlo y qué cuatro tipos de uso de la IA conviven en una organización.

    • Alucinaciones: por qué inventa y cómo detectarlo
    • Tipos de uso de la IA en una organización
    • Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
  3. Pedir bien y comprobar

    Cómo escribir instrucciones claras de seis piezas y cómo revisar cada respuesta con una lista fija antes de usarla.

    • Anatomía de una buena instrucción
    • Revisar la respuesta antes de usarla
    • Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
  4. Datos y privacidad

    Qué datos no deben entrar en un chat, cómo seudonimizar y cómo comparar herramientas de IA con criterios de protección de datos.

    • Datos personales y RGPD: qué no pegar en un chat
    • Elegir herramienta: consumo, empresa y contrato
    • Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
  5. El Reglamento europeo de IA

    Los cuatro niveles de riesgo del Reglamento (UE) 2024/1689, las obligaciones de quien usa la IA y el calendario de aplicación.

    • El Reglamento europeo de IA y sus niveles de riesgo
    • Obligaciones de quien usa la IA y calendario
    • Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
  6. Sesgos, trazabilidad y supervisión humana

    Cómo detectar sesgos con pruebas de pares y cómo asegurar que siempre se sabe quién decidió y quién puede parar un sistema de IA.

    • Sesgos: cuando la IA trata distinto a las personas
    • Trazabilidad y supervisión humana
    • Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
  7. Casos de uso y medición del valor

    Dónde aporta la IA en soporte, documentación y gestión del servicio, y cómo medir un piloto con indicadores y línea base.

    • Casos de uso en soporte, documentación y gestión del servicio
    • Medir el valor y los riesgos de un piloto
    • Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema
  8. Proyecto final: política de uso responsable de IA

    Redacta la política de uso responsable de IA de Norte Digital con sus anexos y prepara su aprobación, formación y revisión.

    • Proyecto final: redactar la política de uso responsable
    • Aprobar, comunicar y mantener viva la política
    • Teoría en PDF, repaso interactivo y cuestionario del tema

Y al final, el examen del curso (aprobado: 7 sobre 10), la insignia verificable y el diploma acreditativo.

Glosario

Conceptos clave del curso

  • Inteligencia artificial: Nombre paraguas para programas que hacen tareas que antes exigían juicio humano.
  • Aprendizaje automático: Técnica en la que el programa ajusta sus reglas a partir de muchos ejemplos.
  • Alucinación: Respuesta falsa de un modelo presentada con apariencia segura y verosímil.
  • Asistente conversacional: Uso de la IA en un chat donde una persona pide ayuda y revisa cada respuesta.
  • Instrucción (prompt): Texto con el que se pide algo a un asistente de IA.
  • Biblioteca de instrucciones: Colección compartida de instrucciones probadas para las tareas repetidas de un equipo.
  • RGPD: Reglamento europeo que regula el tratamiento de datos personales.
  • Dato personal: Información sobre una persona identificada o identificable, aunque no incluya su nombre.
  • Reglamento de IA: Reglamento (UE) 2024/1689, que regula los usos de la IA según su nivel de riesgo.
  • Riesgo inaceptable: Nivel de las prácticas de IA prohibidas, como la puntuación social.
  • Sesgo: Tendencia sistemática de un sistema a favorecer o perjudicar a un grupo sin razón legítima.
  • Prueba de pares: Comparar casos iguales salvo en un rasgo para ver si cambia el resultado.
  • Caso de uso: Tarea concreta en la que ayuda la IA, con quién la usa, qué datos y qué resultado.
  • Matriz valor-riesgo: Cuadro que cruza el valor y el riesgo de cada caso para priorizarlos.
  • Política de uso responsable de IA: Documento aprobado que dice qué se puede hacer con la IA en una organización, qué no y cómo.
  • Herramienta autorizada: Producto de IA aprobado por la organización para ciertos usos y tipos de datos.
Preguntas frecuentes

Sobre este curso

¿El curso «IA sin misterios: De los fundamentos al uso responsable» es gratis?

No: cuesta 99 €, IVA incluido, en un solo pago, e incluye el diploma acreditativo. También entra en la suscripción a toda la academia (19 €/mes o 149 €/año).

¿Qué voy a aprender en «IA sin misterios: De los fundamentos al uso responsable»?

Aprenderás: fundamentos de la IA generativa, alucinaciones, instrucciones y revisión, datos personales y RGPD, Reglamento europeo de IA, sesgos, trazabilidad, supervisión humana y medición de pilotos y política de uso responsable. Son 8 temas con teoría clara y práctica real.

¿Cuánto dura y cómo se organiza?

Unas 10 horas a tu ritmo, sin horarios: 8 temas con 16 lecciones. Cada tema acaba con un cuestionario de 5 preguntas y el curso termina con un examen final.

¿Para quién es y qué necesito para empezar?

Está pensado para técnicos y responsables de TI (inglés, ITIL y gestión de proyectos). No pide cursos previos. Solo necesitas un ordenador e internet.

¿Hay examen y diploma?

Sí: cuestionario por tema y examen final; se aprueba con un 7 sobre 10. Al terminar recibes una insignia verificable y el diploma acreditativo con código de verificación. Es un diploma de aprovechamiento, no una titulación oficial.

¿Cómo son las lecciones?

Cada lección tiene teoría clara (qué es, cómo funciona por dentro y dónde entra la IA), una práctica real paso a paso, una comprobación y enlaces a fuentes oficiales para saber más. Cada tema añade la teoría en PDF y un repaso interactivo.

¿Puedo entrar con la suscripción o con un código promocional?

Sí. La suscripción (19 €/mes o 149 €/año) da acceso a todos los cursos de la academia. Si tienes un código promocional, se canjea en la página de matrícula del curso.